中古車オークションで落札した車については、通常約1週間のクレーム期間があります。
(このクレーム期間は各中古車オークション会場によって違います。)
これは落札した中古車に、出品表には記載されていない不具合箇所が見つかった場合、クレームがつけれるのです。
しかしどんな不具合箇所にもクレームが効くわけではなく、中古車オークション会場が定めている、「規約」に基づいて判断されます。
また通常2~3万円の免責金額が設けられていて、この金額内の修理でおさまる不具合については、クレームは受け付けてくれません。
【落札した中古車をリフトで上げて検査する様子】
